Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. november 13-tól

A H&B Turbo Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) elkötelezett a látogatók és ügyfelek személyes adatainak védelme mellett. Ez a tájékoztató bemutatja, hogy a https://hbturbo.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használata, valamint a velünk való kapcsolatfelvétel során milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezelünk, kik férhetnek hozzá az adatokhoz, és milyen jogok illetik meg Önt.

A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, a továbbiakban: GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (Ekertv.) alapján készült.

1. Az adatkezelő

Név	H&B Turbo Kft.
Székhely és telephely	9023 Győr, Richter János utca 3.
Cégjegyzékszám	08-09-033538
Adószám	27426809-2-08
E-mail	huse.zsolt@hbturbo.hu
Telefon	+36 30 979 2598
Weboldal	https://hbturbo.hu

Adatvédelmi tisztviselő kijelölésére az Adatkezelő a GDPR 37. cikke alapján nem köteles, ezért ilyet nem jelölt ki. Adatvédelmi kérdésekben a fenti elérhetőségeken állunk rendelkezésére.

2. Fogalmak

A tájékoztatóban használt fogalmak (személyes adat, adatkezelés, adatkezelő, adatfeldolgozó, érintett, hozzájárulás stb.) a GDPR 4. cikkében meghatározott jelentéssel bírnak. Érintett minden olyan természetes személy, akinek a személyes adatait kezeljük – például aki üzenetet küld nekünk, ajánlatot kér, vagy meglátogatja a Weboldalt.

3. Az egyes adatkezelések

3.1. Kapcsolati űrlap (Kapcsolat oldal)

• Kezelt adatok: név, e-mail-cím, a megkeresés témája és tárgya, az üzenet szövege, az adatkezelési hozzájárulás ténye és időpontja, a beküldés időpontja és a beküldés oldalának címe.
• Cél: a megkeresés megválaszolása, kapcsolattartás, kérésre árajánlat adása.
• Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet az űrlap elküldése előtt a jelölőnégyzet bejelölésével ad meg. Ha a megkeresés szerződés megkötésére irányul, a szerződés megkötését megelőzően, az Ön kérésére tett lépések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
• Visszaigazolás: az űrlap elküldése után a megadott e-mail-címre automatikus visszaigazoló levelet küldünk, amely csak az Ön nevét és a cég elérhetőségeit tartalmazza.
• Megőrzési idő: a Weboldal adatbázisában tárolt példányt a beküldéstől számított 12 hónap elteltével automatikusan töröljük. A levelezőrendszerünkbe érkezett példányt a megkeresés lezárásáig őrizzük; ha a megkeresésből szerződés jön létre, az adatokat a szerződésre vonatkozó szabályok szerint (lásd 3.4. pont) kezeljük. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

3.2. Gyors ajánlatkérés (kezdőlap)

• Kezelt adatok: a kért szolgáltatás, a gépjármű típusa, a turbó cikkszáma vagy a motorkód (ha megadja), telefonszám, az adatkezelési hozzájárulás ténye és időpontja, a beküldés időpontja és oldala.
• Cél: árajánlat adása, az érdeklődő visszahívása.
• Jogalap: a szerződés megkötését megelőzően, az Ön kérésére tett lépések (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), valamint az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).
• Megőrzési idő: a Weboldal adatbázisában tárolt példányt a beküldéstől számított 12 hónap elteltével automatikusan töröljük; a levelezőrendszerben lévő példányra a 3.1. pont szabályai vonatkoznak.

3.3. Telefonos és e-mailes kapcsolatfelvétel

• Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail-cím, valamint a megkeresésben Ön által megadott adatok (pl. gépjármű- és alkatrészadatok).
• Cél: a megkeresés megválaszolása, ajánlatadás, kapcsolattartás.
• Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), illetve szerződés előkészítése vagy teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
• Megőrzési idő: a megkeresés lezárásáig; szerződés létrejötte esetén a 3.4. pont szerint.

3.4. Megrendelés, szerződés, számlázás

• Kezelt adatok: név, cím, telefonszám, e-mail-cím, számlázási adatok, a gépjármű és a javítandó alkatrész adatai, a megrendelés és a teljesítés adatai.
• Cél: a javítási, felújítási vagy alkatrész-értékesítési szerződés megkötése és teljesítése, számlázás, jótállási és szavatossági igények kezelése.
• Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont); a számviteli bizonylatok tekintetében jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. §-a).
• Megőrzési idő: a szerződéses adatokat a szerződés megszűnésétől számított 5 évig (a polgári jogi elévülési idő, Ptk. 6:22. §), a számviteli bizonylatokat 8 évig őrizzük.

3.5. A Weboldal látogatása: szervernaplók

• Kezelt adatok: IP-cím, a látogatás időpontja, a megtekintett oldal címe, a böngésző és az operációs rendszer típusa, a hivatkozó oldal címe.
• Cél: a Weboldal biztonságos és zavartalan működtetése, hibaelhárítás, visszaélések felderítése.
• Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) a Weboldal biztonságos üzemeltetéséhez.
• Megőrzési idő: a tárhelyszolgáltató (lásd 4. pont) naplózási szabályai szerint.

3.6. Látogatottsági statisztika

A Weboldal egy saját adatbázisban működő statisztikai bővítménnyel (WP Visitor Statistics) méri a látogatottságot. Az adatok nem kerülnek harmadik félhez.

• Kezelt adatok: IP-cím, a látogatás időpontja, a megtekintett oldalak, a hivatkozó oldal, a böngésző és az eszköz típusa, az IP-címből becsült ország vagy település.
• Cél: a Weboldal használatának statisztikai elemzése és fejlesztése.
• Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).
• Megőrzési idő: legfeljebb 12 hónap.

3.7. Spam és visszaélések elleni védelem

• Az űrlapok a túl gyakori beküldés kiszűrésére az IP-címből képzett, vissza nem fejthető kódot használnak, amelyet legfeljebb 10 percig tárolunk.
• A bejelentkezési felület védelme érdekében a sikertelen bejelentkezési kísérletek IP-címét és időpontját a biztonsági bővítmény átmenetileg rögzíti. Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

3.8. Sütik (cookie-k)

A Weboldal kizárólag a működéshez szükséges sütiket és a sütik elfogadására szolgáló sütit használja; reklám- vagy követő sütit nem helyezünk el.

Süti	Cél	Lejárat
cookie_notice_accepted	a sütibannerben adott döntés (elfogadás vagy elutasítás) tárolása	1 hónap
wordpress_*, wordpress_logged_in_*, wp-settings-*	bejelentkezett adminisztrátorok munkamenete (látogatóknál nem jön létre)	munkamenet / legfeljebb 14 nap

A Weboldal a közlemény-sáv bezárását a böngésző munkamenet-tárolójában (sessionStorage) jegyzi meg, amely a böngésző bezárásakor törlődik; ez személyes adatot nem tartalmaz. A sütiket a böngésző beállításaiban bármikor törölheti vagy letilthatja.

3.9. Térkép (Google Térkép)

A Kapcsolat oldalon a térkép csak az Ön kattintására töltődik be. A betöltéssel a Google Ireland Limited önálló adatkezelőként adatokat (pl. IP-cím, böngészőadatok) kaphat, a saját adatkezelési szabályai szerint: https://policies.google.com/privacy. Amíg nem kattint a térképre, a Weboldal nem létesít kapcsolatot a Google szolgáltatásával.

3.10. Közösségi média

A Weboldal a Facebook-oldalunkra mutató hivatkozást tartalmaz. A Weboldal nem ágyaz be Facebook-tartalmat, így a hivatkozásra kattintásig a Meta Platforms Ireland Limited nem kap adatot. A Facebook-oldalon történő adatkezelésre a Meta saját szabályai vonatkoznak: https://www.facebook.com/privacy/policy

4. Adatfeldolgozók és címzettek

Adatfeldolgozó	Tevékenység
ININET Internet Kft. (1063 Budapest, Szinyei Merse utca 10.; cégjegyzékszám: 01-09-970252; adószám: 23537646-2-42; e-mail: info@ininet.hu)	a Weboldal tárhelyszolgáltatása (a Weboldal adatbázisának és naplóinak tárolása) és az elektronikus levelezés (@hbturbo.hu)

Személyes adatot nem adunk el, és harmadik félnek nem adunk át, kivéve, ha jogszabály kötelez rá (például hatósági vagy bírósági megkeresés esetén).

5. Adatbiztonság

Az adatok biztonsága érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk: a Weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el, az adminisztrációs felület jelszóval és a sikertelen bejelentkezések korlátozásával védett, a beérkezett ajánlatkérésekhez csak az arra jogosult munkatársak férnek hozzá, és rendszeres biztonsági mentés készül.

6. Az Ön jogai

Az adatkezeléssel kapcsolatban Önt a következő jogok illetik meg:

• Tájékoztatás és hozzáférés (GDPR 15. cikk): kérheti, hogy tájékoztassuk, kezelünk-e Önre vonatkozó adatot, és ha igen, melyeket, milyen célból és mennyi ideig; kérheti az adatok másolatát.
• Helyesbítés (GDPR 16. cikk): kérheti a pontatlan adatok javítását, a hiányosak kiegészítését.
• Törlés (GDPR 17. cikk): kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, ha visszavonja a hozzájárulását, vagy ha az adatkezelés jogellenes – kivéve, ha jogszabály a további megőrzést írja elő.
• Az adatkezelés korlátozása (GDPR 18. cikk).
• Adathordozhatóság (GDPR 20. cikk): a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizáltan kezelt adatait tagolt, géppel olvasható formátumban kikérheti.
• Tiltakozás (GDPR 21. cikk): a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat.
• A hozzájárulás visszavonása (GDPR 7. cikk (3) bekezdés): a hozzájárulását bármikor visszavonhatja, ami nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Kérelmét a fenti elérhetőségeinken (e-mailben vagy postai úton) nyújthatja be. Kérelmére indokolatlan késedelem nélkül, legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk; ez a határidő a kérelem összetettsége vagy a kérelmek száma miatt további két hónappal meghosszabbítható, amelyről az első hónapon belül tájékoztatjuk (GDPR 12. cikk (3) bekezdés). A tájékoztatás és az intézkedés díjmentes. Kérelme teljesítése előtt személyazonosságának igazolását kérhetjük.

7. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy személyes adatai kezelése során jogsérelem érte, kérjük, először forduljon hozzánk, hogy a problémát közösen orvosolhassuk. Panaszt tehet a felügyeleti hatóságnál is:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://naih.hu

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat (GDPR 79. cikk, Infotv. 23. §). A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik; a pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

8. Gyermekek

A Weboldal szolgáltatásai nem 16 év alatti személyeknek szólnak. 16 év alatti személy hozzájáruláson alapuló adatkezeléséhez a felette szülői felügyeletet gyakorló személy hozzájárulása szükséges (GDPR 8. cikk).

9. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót – különösen jogszabályváltozás vagy az adatkezelések változása esetén – módosítsa. A mindenkor hatályos változat a Weboldalon érhető el.